纽约当地12日下午1时许(北京时间13日晨2时),两名清洁工在清扫世贸大楼外墙时,吊架左侧吊绳突然松动,吊架猛然倾斜,两人被困68层高处,大楼共104层。因窗户无法开启,消防员只得在玻璃上切出大洞展开营救。经过1个多小时努力,两人成功脱困。